Smartphone
berbasis sistem operasi Android sangat jauh berbeda dengan ponsel yang digunakan pada masa sebelumnya. Dengan kemampuan yang sudah hampir mirip dengan computer membuatnya sangat digemari saat ini.
Namun, hal itu juga memberikan efek samping lainnya, yakni permasalahan atau error tak terduha yang juga tidak diketahui apa penyebab pastinya. Salah satu yang paling umum ditemukan oleh pengguna Android merupakan aplikasi Play Store yang tidak bisa dibuka atau dijalankan.
Lalu apa yang harus dilakukan bila itu terjadi? Buat kamu yang bingung bagaimana cara mengatasi Play Store tidak bisa dibuka, Chrome kali ini ingin berbagai tips yang bisa kamu lakukan sendiri tanpa harus pergi ke service center.
Beriku beberapa langkah cara mengatasi Play Store tidak bisa dibuka yang terjadi pada smartphone Android kamu.
Tanggal dan Waktu Bermasalah
Pada era digital sekarang ini haampir semuanya harus serba tersinkronisasi dengan benar. Begitu juga soal jam dan tanggal yang harus sesuai dengan apa yang ada di server Google. Oleh karena itu, sebelum kamu mencoba langkah – langkah perbaikan berikutnya, pastikan terlebih dahulu jam tanggal sudah benar dengan menggunakan metode otomatis.
Caranya kamu tinggal mengunjungi Setelan > Tanggal & Waktu > Ubah pengaturan yang ada menjadi otomatis. Hal ini akan membuat waktu pada smartphone disesuaikan dengan yang ada di internet atau provider.
Ganti ke Modus Pesawat Sementara
Terkadang salah satu penyebab terjadinya Play Store tidak bisa dibuka dikarenakan adanya suatu konektivitas yang terhambat. Nah, beberapa pengguna melaporkan dengan mengubah smartphone menjadi modus pesawat beberapa saat dapat memperbaik permasalahan yang ada. Kamu tinggal mengaktifkan modus pesawat melalui Setelan > Lainnya > Modus Pesawat.
Bersihkan Data dan Cache Play Store
Penyebab paling sering aplikasi Play Store tidak bisa dibuka adalah karena memang terjadi suatu masalah pada aplikasi tersebut. Hal ini juga bisa membuat Play Store tidak bisa download aplikasi secara benar. Nah cara mengatasi Play Store tida bisa dibuka bisa dilakukan dengan membersihkan semua data dan cache yang ada di aplikasi Play Store dan Layanan Google Play.
Caranya kamu harus mengunjungi Setelan > Aplikasi > Geser layar untuk berpindah ke kategori Semua. Selanjutnya kamu pilih paksa berhenti terlebih dahuulu, baru kemudian menghapus cache dan data seperti pada gambar di bawah untuk Play Store dan Layanan Google Play.
Restart
Percaya atau tidak, terkadang permasalahan yang bikin pusing bisa diselesaikan dengan cara yang sangat mudah. Beberapa pengguna melaporkan kalau mereka dapat memperbaiki Play Store yang rusak dengan cukup melakukan restart perangkat saja.
Oleh karena itu, tidak ada salahnya kamu juga mencoba hal ini karena tidak ada ruginya. Sebaiknya memang setiap melakukan perubahan besar perangkat melakukan restart agar sistem dapat menyesuaikan perangkat sepenuhnya terhadap perubahan tersebut.
Hapus Pembaruan yang Ada
Cara mengatasi Play Store tidak bisa dibuka kali ini masih berkutat pada aplikasi itu sendiri. Versi aplikasi yang tidak sesuai atau rusak bisa membuat Google menolak akses yang dilakukan oleh aplikasi tersebut dan menutupnya secara paksa.
Sebelum memasang versi Play Store terbaru, ada baiknya kalau kamu menghapus pembaruan yang ada agar aplikasi kembali seperti semula. Selanjutnya saat kamu membuka Play Store, aplikasi akan langsung download versi terbaru dan melakukan pembaruan secara otomatis.
Jika Play Store tidak melakukan pembaruan otomatis, kamu harus melakukannya sendiri dengan cara download .apk dari Play Store melalui pihak ketiga seperti APKPure.
Tambah Ulang Akun Google
Cara mengatasi Play Store tida bisa dibuka selanjutnya adalah dengan mengapus semua akun Google yang terhubung di smartphone Android kamu. Untuk menghapusnya kamu harus mengunjungi Setelan > Akun > Google > Pilih akun yang diinginkan > Hapus akun.
Kemudian masukkan kembali akun Google utama kamu dan tunggu hingga proses sinkronisasi selesai. Jangan lupa untuk kembali membersihkan cache dan data dari aplikasi Play Store dan Layanan Google Play.
Factory Reset
Jika semua cara dia atas sudah dilakukan, tapi Play Store masih tetap tidak bisa dibuka maka salah satu jalan yang paling ampuh adalah dengan melalukan factory reset perangkat. Namun, factory reset tidak dilakukan dari menu setelah melainkan melalui modus recovery.
Untuk bisa masuk ke modus recovery, kamu harus mematikan perangkat terlebih dahulu lalu kemudian tekan tombol volume – dan power secara bersamaan hingga muncul menu recovery. Pilih menu factory resetdengan cara menekan tombol volume untuk navigasi dan tombol power untuk memilih. Setelah proses reset selesai juga harus memilih menu wipe cache agar perangkat benar – benar bersih dan baru kemudian pilih reboot untuk menyalakan kembali.
